Trusted Shops

Trusted Shops

Votre sécurité est notre priorité

La sécurité de votre achat est notre priorité. C'est pourquoi, nous soumettons notre boutique en ligne à des vérifications effectuées par des spécialistes tous les ans. Dans le cadre de la certification Trusted Shops, nous nous sommes soumis à divers tests de sécurité comprenant plus de 100 critères individuels des domaines de solvabilité, technique de sécurité, transparence des prix, devoirs d'information, service à la clientèle et protection des données. Et si d'autres problèmes devaient survenir : nous vous offrons une protection des acheteurs externe grâce à Trusted Shops. Elle s'applique en cas de non livraison ou de non remboursement suite à un retour de la marchandise et en cas d'utilisation frauduleuse de la carte de crédit.

À propos de Trusted Shops

Trusted Shops est depuis 1999, avec plus de 10 000 distributeurs contrôlés, le premier label de qualité relatif aux boutiques en ligne offrant une protection des utilisateurs, y compris une garantie Trusted Shops, une garantie de remboursement – assurée par des assurances renommées. Trusted Shops est soumis aux critères de qualité de l'initiative D21. En cliquant sur le logo Trusted Shops, en bas à droite de la page d'accueil, vous pouvez constater l'authenticité de la certification. Vous serez dirigé directement vers la page internet de Trusted Shops. Vous pouvez vous adresser via le système en ligne, par e-mail ou par téléphone, aux centres de service Trusted Shops multilingues. Par conséquent, votre achat sur internet est : sûr !

La qualité grâce à des critères de contrôle objectifs

drap-non-tisse-lavable.fr a rempli plus de 100 critères de qualité afin d'obtenir le label de qualité Trusted Shops. Ces critères sont élaborés en continu par des responsables indépendants de la défense des consommateurs et de la protection des données. Le respect de ces critères est de nouveau contrôlé tous les ans par des juristes d'affaires et des experts en informatique.

La sécurité financière grâce à la protection des acheteurs Trusted Shops

Vous pouvez contracter une assurance jusqu'à un montant de 2 500 euros, en cas de non livraison ou de retour de marchandises, quel que soit le mode de paiement. La durée de la garantie est de 30 jours. Nous prenons en charge les coûts de protection des acheteurs pour vous ! Les collaborateurs Trusted Shops vous soutiennent en cas de problèmes éventuels lors de votre achat en ligne. La protection des acheteurs Trusted Shops vous est offerte facilement après commande.

La protection Trusted Shops est formellement recommandée par les défenseurs des consommateurs et les autorités publiques en vue d'un achat sûr sur internet